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Problème de tete d'impression

Bonjour !

Mon imprimante HP OfficeJet Pro 7740, affiche un message d'Erreur " La tete d'impression semble manquante, n'est pas détectée ou n'est pas correctement installée".

Alors je viens de la remplacer par une nouvelle, détecte les cartouches mais le message reste toujours le même.

quelqu'un peut m'aider j'espère